Contactgegevens
Ons klantenserviceteam staat klaar om u te ondersteunen bij alle vragen betreffende gaming, betalingen en accountbeheer. We hanteren Nederlandse wetgeving en bieden professionele ondersteuning via meerdere kanalen.
Communicatiekanalen
Voor directe ondersteuning kunt u gebruikmaken van onze live chat functie, beschikbaar 24/7 tijdens speelsessies. Voor uitgebreide vragen over verantwoord spelen, licenties of technische problemen kunt u ons bereiken via onderstaande contactgegevens:
| [email protected] | |
| Telefoon | +31 20 794 8356 |
| Responstijd e-mail | Binnen 24 uur |
| Telefonische ondersteuning | Ma-Vr 09:00-21:00 |
Ondersteuningsrichtlijnen
Bij uw contactaanvraag verzoeken wij u de volgende informatie te verstrekken voor efficiënte behandeling:
- Uw accountgegevens of registratie-informatie
- Specifieke omschrijving van uw vraag of probleem
- Relevante transactienummers bij betalingsgerelateerde vragen
- Screenshots bij technische storingen
Laatst bijgewerkt: 27 januari 2026